Un error en la plataforma oficial permitió que decenas de aficionados obtuvieran boletos sin costo para la Copa del Mundo, situación que obligó al organismo a intervenir.
La FIFA se vio obligada a cancelar decenas de boletos para la Copa del Mundo 2026 después de detectar un error en su sistema de venta de entradas que permitió a algunos aficionados obtener accesos sin realizar ningún pago.
De acuerdo con el organismo rector del futbol mundial, alrededor de 60 boletos fueron emitidos de manera incorrecta debido a una falla relacionada con el procesamiento de pagos en la plataforma oficial del torneo. La situación fue detectada días después de que las entradas fueran asignadas a los compradores.
Tras identificar el problema, la FIFA notificó a los aficionados involucrados sobre la cancelación de los boletos y les informó que las entradas continuarían reservadas siempre y cuando completaran el pago correspondiente.
«La FIFA lamenta el error y las molestias ocasionadas», señaló el organismo mediante un comunicado oficial, en el que también confirmó que los afectados tendrán la oportunidad de conservar sus lugares una vez regularizada la compra.
El incidente representa un nuevo episodio dentro de las controversias que han rodeado el sistema de venta de boletos para el Mundial 2026. En los últimos meses, diversos sectores han cuestionado los precios de las entradas y la implementación de modelos dinámicos que modifican los costos según la demanda.
La situación cobra mayor relevancia debido a que las autoridades de Nueva York y Nueva Jersey mantienen investigaciones relacionadas con posibles violaciones a las leyes de protección al consumidor vinculadas al proceso de comercialización de boletos para la justa mundialista.
Las entradas que presentaron el error fueron adquiridas el pasado 21 de mayo a través del sitio oficial de la Copa del Mundo. Curiosamente, la venta ocurrió varios meses después de que el presidente de la FIFA, Gianni Infantino, anunciara que todos los boletos para los 104 partidos del torneo ya se encontraban agotados.
Pese a ello, la FIFA continúa liberando entradas para distintos encuentros conforme avanza la organización del campeonato, que comenzará oficialmente en México, Estados Unidos y Canadá.
Otro de los temas que ha generado debate entre los aficionados es el costo de los boletos. Muchos seguidores consideran que los precios para el Mundial 2026 son significativamente más elevados en comparación con ediciones anteriores. Sin embargo, la FIFA sostiene que los ingresos obtenidos permitirán financiar programas de desarrollo del futbol en sus federaciones afiliadas alrededor del mundo.
Además de la venta directa, el organismo también administra una plataforma oficial de reventa donde aplica comisiones tanto a compradores como a vendedores, con el objetivo de combatir la especulación y el mercado informal.
A pocos días del inicio de la Copa del Mundo, este nuevo incidente vuelve a colocar bajo la lupa el sistema de distribución de boletos de uno de los eventos deportivos más importantes del planeta.